Jazztel (II)

Grata sorpresa me he llevado con la cuenta de Twitter de Jazztel, a la que mencioné al publicar mi post anterior sobre ellos. Sí, ya sabeis, ese de las llamadas de publicidad no deseadas….

Hoy me han contestado, estos son los mensajes directos que nos hemos cruzado:

Ya tenemos localizado el enlace que nos pasas, necesitamos tus datos. Saludos cordiales.

Hola, perdona, ya que tu caso se trata de llamadas. Vamos a tratar de ayudarte desde aquí. Jazztel siente las molestias ocasionadas por las llamadas que hayas podido recibir
Envíanos un email a Jazztel.soporte@jazztel.com con los tlfs a los que te llaman y la referencia xxxxXX. Legal:http://goo.gl/Pr4OB
Esperamos haberte sido de ayuda. Avísanos del envío para hacer seguimiento. Ya nos comentas. Un cordial saludo

Y aquí mi respuesta:

Gracias, ya mandé el mail, a ver si conseguimos algo. Como apunte, lo peor de todo esto es la sensación de que el comercial me ignoró y …
que el primer operador que me atendió me mintió. por no hablar de la segunda operadora, que desconocía la información que debía darme…
Por úlitmo, me gustaría sugerirles que actuaran al revés, que ningún nuevo abonado reciba llamadas publicitarias y que sea el usuario el que
deba apuntarse a esas listas de llamadas. Ahorraria muchos problemas como el mío.

Y para que no falte de nada, este es el mail que mandé a la dirección que me indicaban…

Buenas tardes,

aqui pueden encontrar información sobre mi caso:

http://pipasconsal.es/?p=330

Me comentan por Twitter que les indique el número de teléfono que
recibe las llamadas ( 99 999 99 55x)  y que indique este número de
referencia:

xxXXxx

Espero que quede solucionado el tema de las llamadas publicitarias que
nunca quise recibir

Un cordial saludo,
Pipas Con Sal

 

Ahora queda ver si esto sirve de algo, pero eso sólo el tiempo nos lo dirá…

2 commentarios

  1. Isa
    9 agosto, 2012

    El tiempo dirá, sí…aunque luchar contra la publicidad parece peor que la prueba de las ventanillas de Asterix y Obelix…

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  2. […] los creadores de “Jazztel (I): Os voy a mandar un fax que os vais a hacer caquita”, y “Jazztel (II): Batallas de respuestas”, llega el que puede ser el fin de la […]

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